Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 novembre 2026
1. Qui est responsable de vos données ?
Les pages du site projets.wapiti-agency.com sont éditées par JDS WEB, SARL exerçant sous le nom Wapiti Agency, 23 rue Jules Lefebvre, 59000 Lille, SIRET 821 683 315 00039. JDS WEB est responsable des traitements décrits ci-dessous. Contact : contact@wapiti-agency.com.
2. Quelles données collectons-nous ?
- Formulaires de contact et de diagnostic : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse du site actuel, type de projet et, le cas échéant, version de PrestaShop.
- Prise de rendez-vous : nom, adresse e-mail et créneau choisi, saisis dans l'agenda de réservation Google.
- Origine de la visite : paramètres de campagne présents dans l'adresse de la page (source, campagne, mot-clé, identifiant de clic Google Ads), joints à votre demande.
- Navigation : avec votre accord uniquement, données de mesure d'audience et de mesure des conversions publicitaires (voir la partie Cookies).
3. Pourquoi et sur quelle base ?
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à votre demande, vous rappeler, organiser le rendez-vous | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) |
| Suivi commercial de votre projet et envoi d'informations liées à nos services | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD), avec possibilité de vous y opposer à tout moment |
| Mesurer l'efficacité de nos campagnes Google Ads et la fréquentation | Consentement (art. 6.1.a RGPD et art. 82 de la loi Informatique et Libertés) |
| Répondre à nos obligations légales et nous défendre en cas de litige | Obligation légale et intérêt légitime |
Vos données ne sont ni vendues ni louées.
4. Qui y a accès ?
L'équipe Wapiti chargée de votre demande, et nos prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions :
- Lovable Labs Incorporated (États-Unis) : hébergement du site.
- Supabase (États-Unis) : stockage des demandes envoyées par les formulaires.
- Google (Google Agenda, Google Tag Manager, Google Ads) : prise de rendez-vous et mesure des campagnes.
Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par la décision d'adéquation « Data Privacy Framework » lorsque le prestataire y est certifié, ou à défaut par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Combien de temps les conservons-nous ?
- Demandes et données de prospects : 3 ans à compter de notre dernier échange, puis suppression.
- Clients : pendant la relation contractuelle, puis archivage pour la durée des obligations légales.
- Cookies et traceurs : 13 mois maximum ; votre choix (acceptation ou refus) est mémorisé 6 mois.
- Données de mesure d'audience : 25 mois maximum.
6. Cookies et traceurs
Au premier affichage, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser les traceurs. Refuser est aussi simple qu'accepter, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gestion des cookies » en bas de page.
| Traceur | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
| Cookie de consentement | Mémoriser votre choix | 6 mois | Non requis |
| Google Tag Manager | Charger les outils ci-dessous après votre accord | Session | Non requis |
| Google Ads (mesure des conversions) | Savoir quelles annonces ont mené à une demande | 13 mois max. | Requis |
Sans votre accord, aucun traceur publicitaire ni de mesure d'audience n'est déposé.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez vous opposer à tout moment à leur utilisation à des fins de prospection, retirer votre consentement et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@wapiti-agency.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Le site est servi en HTTPS. L'accès aux demandes est réservé aux membres de l'équipe qui en ont besoin, et nos prestataires sont tenus à des obligations de sécurité et de confidentialité.
9. Modifications
Cette politique peut évoluer, par exemple si nous ajoutons un outil. La date de mise à jour en haut de page indique la dernière version.